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2024/5/7

【分析機器】島津製作所、米国の分析機器メンテナンス・サービスのZef Scientific買収。北米市場のアフターサービス強化

　島津製作所は、2024年4月1日付で米国子会社のShimadzu Scientific Instruments（SSI社）を通じて、Zef Scientific（Zef社）の全株式を取得して、同社をSSI社の子会社とした。Zef社は、液体クロマトグラフ（LC）および液体クロマトグラフ質量分析計（LC-MS）の保守点検などのメンテナンス・サービスを手掛けている。島津製作所は、同社の買収により、北米におけるアフターサービスの拡大と体制の強化を図る。
　分析機器には、消耗部品の交換や修理・点検といった据え付け後のアフターサービスが欠かせない。近年、医薬品業界では、品質管理の厳格化に伴い、製薬企業が社内に保有する分析機器について、製造元を問わず1社による一括したアフターサービス（マルチベンダーサービス、MVS）の需要が高まっている。特に北米では、効率的な装置管理を求めて多くの製薬企業が社外のMVS事業会社に機器管理を委託している。このためMVS市場の成長率は高く、島津製作所の顧客からも島津製作所製以外の分析機器を含めた一括メンテナンスの要望が寄せられてきた。
　Zef社は、LCおよびLC-MSのサービスを手掛けるMVS専業会社。幅広いメーカーの機器のメンテナンスが可能な人材とサービス網を持ち、製薬企業向けのアフターサービス市場で高い評価を得ています。SSI社は、Zef社の買収により、製造元を問わないワンストップサービスの体制を整えて、顧客の業務を効率化する。また、製薬企業が社内に保有する分析機器のメンテナンス履歴の管理を容易にすることで、製造工程における品質確保に貢献する。
　島津製作所グループは、北米を分析計測事業における重点地域と定め、新たに開所したR&Dセンターを活用した事業を展開する。加えてZef社の買収により顧客への提供価値の幅を広げ、顧客満足度をさらに高めていく。島津製作所グループは、先端ニーズに応える製品・技術開発と質の高いアフターサービスにより顧客にトータルソリューションを提供し、2022年度に510億円であった北米における売上高を、2025年度に700億円超まで伸ばす計画。

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